服务对象向社会工作者倾诉，自己和女朋友分手之后非常痛苦。社会工作者对服务对象说，你还年轻，一次恋爱失败有什么大不了的，失去了她，你可能会找到更好的。社

1.[单选题]服务对象向社会工作者倾诉，自己和女朋友分手之后非常痛苦。社会工作者对服务对象说，你还年轻，一次恋爱失败有什么大不了的，失去了她，你可能会找到更好的。社会工作者的主要问题是（ ）。A.忽略了服务对象的感受 B.没有创造良好的会谈气氛 C.把服务对象简单归类 D.鼓励服务对象空想ABCD

参考答案：A 参考解析：社会工作者在与服务对象初次接触时，需要掌握一些技巧来与服务对象建立相互信任的关系，这些技巧主要包括：（1）感同身受；（2）建立有利于服务对象积极表达的关系模式；（3）制造气氛；（4）积极主动。其中，感同身受主要指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上，体会服务对象面对的压力和挑战。题中，工作者企图把服务对象的问题大事化小，小事化了，实质上是忽略了服务对象对于这个问题的感受，工作者没有站在服务对象的位置上考虑问题。

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