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客户想退款,亚马逊系统发了邮件过来。我要怎么处理?

答案:2  悬赏:40  手机版
解决时间 2021-02-23 07:16
客户想退款,亚马逊系统发了邮件过来。我要怎么处理?是不是像淘宝一样,我到期没处理,就会自动退款。我现在找不到处理的地方。
最佳答案
1. 客户想退款具体是什么情况? 您货发出去没?您愿不愿意接受这个退款?2. 货物没法出去,如果接受退款就直接在订单内Refund Order, 如果货物已经发了告诉客户实际情况,等待客户回复。
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