中软系统配置默认密码

中软系统配置默认密码

如果酒店需要联系中软进行系统支持，请在联系中软公司前准备以下信息或设备备用：
酒店服务器名称、域名、IP。
系统共享配置文件夹名称。
Windows管理员用户名、密码。
中软系统管理员用户名、密码。
一台安装SQL server客户端的可以进入中软系统的维护工作站。
如果提出问题，请详细记录问题发生的时间、操作员、当时使用的功能以及系统提示出的详细错误信息。
如果提出需求，请详细描述产生该需求的原因以及该需求要达到的目的。如涉及报表更改，请提供报表样张及样张中的计算公式。
如果需要进行远程维护时，应保证维护工作站能登录中软酒店管理系统的同时可以上网，并且安装有PCAnywhere远程管理软件。

13.2 提出问题及需求
酒店系统管理员可以用酒店的注册用户登录中软在线支持网站，进入问题反馈页面提出问题。
详细填写问题的描述并提供详细的附图、附件，可以有助于您问题的尽快处理解决。

13.3 电话支持
当酒店有问题需要咨询时，可以通过电话直接和中软系统工程师联系。联系电话如下：

时间 电话
工作日：08:30~17:00 010-51527788 转 系统部
工作日：17:00~次日8:30
非工作日全天 13801363094
13.4 程序更新
中软公司会不定期发布新版程序，解决已发现问题或完善系统功能，所有中软注册用户可以登陆在线支持网站，进入程序下载页面免费下载最新的程序。

13.5 远程维护
需要远程维护时，由于每次连接时使用的端口不一定相同，请先电话联系中软系统工程师，由工程师指导配置PCAnywhere端口后进行远程连接。假设数据端口和状态端口分别是12345/12346，具体的设置方法如下：
1．打开PCanywhere的选项集，新建一个选项集并重命名为12345-12346。
2．用鼠标右键查看新建的选项集属性，在第三页被控端通信中进入“高级TCP/IP选项”（图13-2）。
3．在“高级TCP/IP选项”页中，将上述两个端口号填入，如（图13-3）。其余选项全部是默认，不需要修改确定保存即可。
4．右键点需要使用的选项集，选择应用到本地系统。
5．首次和中软连接时，需要在被控端界面中点鼠标右键，在属性选项中的呼叫者中加入一个呼叫者，用户名和密码都是：cshotel。
6．进入被控端，右键点Network，Cable，DSL，选择呼叫主控端。在地址输入框内填入：219.239.110.31，然后点击确定完成连接。

图13-2

图13-3追问你在使用 中软吗？ 我是想问 配置 客房信息的那个配置口令 知道的话 告诉下 感激不尽啊 ~~追答这个每个软件应该不一样吧，我没在使用。