我是卖高仿商品的,碰到买家以售假理由恶意退款不退货怎么办
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解决时间 2021-04-15 03:21
- 提问者网友:战魂
- 2021-04-14 09:48
我是卖高仿商品的,碰到买家以售假理由恶意退款不退货怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友:你哪知我潦倒为你
- 2021-04-14 10:41
那您可以拒绝买家退款申请,要求买家把仅退款修改为退款退货,即使买家申请淘宝介入,淘宝小二通常也会支持退款退货,不能支持仅退款要求。
原因是淘宝介入是解决维权争议,但对商品真假淘宝小二是不可能有鉴别能力,也不存在权威性。
原因是淘宝介入是解决维权争议,但对商品真假淘宝小二是不可能有鉴别能力,也不存在权威性。
全部回答
- 1楼网友:过活
- 2021-04-14 12:37
那您可以拒绝买家退款申请,要求买家把仅退款修改为退款退货,即使买家申请淘宝介入,淘宝小二通常也会支持退款退货,不能支持仅退款要求。
原因是淘宝介入是解决维权争议,但对商品真假淘宝小二是不可能有鉴别能力,也不存在权威性
原因是淘宝介入是解决维权争议,但对商品真假淘宝小二是不可能有鉴别能力,也不存在权威性
- 2楼网友:爱难随人意
- 2021-04-14 11:52
碰到专业的了 没办法
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