支付宝账号异常，在手机淘宝修改时陷入死循环

用手机号登录支付宝时显示这样↓

在淘宝输入正确的登录名和密码后显示↓

然后按了确定后就是这样↓

再按立即验证后就又返回支付宝登录页面↓

我本来就是支付宝有问题登录不了，返回淘宝弄一圈后又回到支付宝登录页面，怎么回事？
而且我这个支付宝登录号是我国家助学贷款的支付宝登录号，如果弄不好会不会影响我助学金贷款还款？

重置双密：关于您的账户问题，请您在常用电脑上打开<>登陆支付宝账户，点击登录后页面跳出“重置登录密码和支付密码”，请点击“重置登录密码和支付密码”，按照页面提示操作修改登录密码和支付密码，重置双密成功后，账户即可恢复正常。如无法恢复，请致电支付宝客服热线95188咨询。