淘宝网买家收到货中途申请退款，后来货他签收了，钱也退给他了，我能投诉吗

答案:3 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-04-05 04:35

提问者网友：無理詩人
2021-04-04 07:08

最佳答案

五星知识达人网友：千杯敬自由
2021-04-04 08:18

这个对方肯退回给你就退，不肯退你也拿他没办法。不过损失的肯定是你，因为即使人家肯退给你，来回邮费也未必肯帮你支付。正常你发货了对方申请退款，如果你不理会，因为已经标记发货所以系统在15天后才会退款给买家的，你首先应该是拒绝对方的退款申请，一般快递是当天中午或傍晚发货的，如果对方的要求及时，快递没发货就算，快递发了货肯定是到对方城市再返回的，你拒绝对方申请后应该立刻联系买家修改申请退款金额，无论你的包裹是不是包邮你都可以向买家索取这个首寄邮费。然后联系快递，让他们到达后不要配送，直接原件返回。只能说，这次是吸取教训拉。

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1楼网友：怙棘
2021-04-04 10:42

先叫他把货退回来，再退款追答你先退款，真s，现在只能叫他把货退回来，不行的话，载图投诉，不过东西未必回来，

2楼网友：你哪知我潦倒为你
2021-04-04 09:57

可以的，找淘宝官方客服就行了

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