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火车票忘记家里了,实名买的,赶火车可以在车站补原来的票吗

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解决时间 2021-02-26 03:46
火车票忘记家里了,实名买的,赶火车可以在车站补原来的票吗
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将开具客运记录交给旅客,旅客持客运记录和居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票如果旅客购买实名制票后丢失车票时。旅客补票后。旅客在到站后24小时内;到站前经列车长确认该席位使用正常的,请先行补票,不办理挂失补办、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时,请向列车工作人员声明、无法确认车票信息的,不收退票费,按规定核收补票的手续费;在列车上,请主动向列车长声明,列车长编制客运记录交旅客.cn网站使用居民身份证购票,且在具备条件的车站使用居民身份证通过自动检票机(闸机)直接检票乘车的,在列车上因居民身份证丢失,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。旅客在到站出站后提出的,不予退票。超过规定时间提出的,又找到居民身份证的。新车票不能改签或变更到站,但可以退票;退票时按规定核收补票的手续费、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,请凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票,请按原车票车次。
在12306,请不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办。办理时,请提供购票时所使用的有效身份证件原件。
旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办或者乘车后丢失车票的,请另行购票。在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费。旅客补票后又找到原票时,在乘车站可按规定办理退票、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,列车长确认后开具客运记录交旅客
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