我领到广发银行的免安装型KEY盾，在银行大堂电脑上登录已经成功了。但是回到家里用自己电脑登录就用不了了

但是回到家里用自己电脑登录时，KEY盾插到USB接口上。就是死活用不了，问客服说可能是电脑原因，盾的灯是亮的，但是会弹出对话框发现硬件安装，在银行大堂电脑上登录已经成功了我领到广发银行的免安装型KEY盾，但是安装又不能成功

你可以咨询客服人员，还可以自己登路银行官方网站，看看是不是需要其他插件或者驱动。官方网站上有客服，他们比较专业。我自己认为可能是你自己电脑少了些插件 或者驱动。

1、如果你还没有激活或修改key盾密码 先将key盾插在电脑上，让其自行运行安装程序，完成后在右下角会有一个大f标志，点击f标志，会提示修改初始密码（gdbebank)，修改成成功后，再银行网页上点击“证书版个人网银登陆”，页面会有蓝字“个人网银激活”点击按提示操作可以完成激活。 2、使用网银的步骤，可以参考“在线演示”（在“证书版个人网银”几个字的下面）