想投诉国家图书馆

今天，去国家图书馆办借书证，普通卡押金一下子就收100元，我头回去办卡，肯定会有不明白的地方，一大早9点开始服务，在门口拿了排号单子（第17号）就去等着了，轮到了我，服务员说我还没填申请单子，得勒！我重新排号（这回成第24号了），填完单子，之后可算又轮到我了。到了服务台，服务员的态度特别差，在办卡的同时我问她卡消磁了怎么办，她告诉我先把120元钱交了再说，我以为把钱给她就回答我了，谁知她来了句，到咨询台去。我就去咨询台，结果去了咨询台站了半天没人理我，我连句话都没说上。气得我转头就走了（没工夫跟她们耗）。
进了国图里面，发现里面的人态度还凑合，不过我想找本婚纱摄影的书，查了电脑，看到确实有，就是没资格借。能借的书都是超级老掉牙的书，在看了看别的类别的书，有感国图藏书真是糊弄人，还不地我们大学图书馆的藏书新呢。
收那么多钱（100元的押金交给他们，利息都让他们咪了），借不到好书，还要受黄脸婆的服务员的气，我知道不光我碰到这个问题，很多人都碰到过，大家图什么啊？他们拿着大家交来的钱，态度如此差。想想，国图如此垄断，谁能来管管？？去哪儿投诉？

下次我再去国图，他们态度还不好，我投她没商量。

呵呵，给个机会给她，楼主还是很宽容的嘛！

国家图书馆啊,是中国最高规格的图书馆啊,不仅仅藏书要齐,而且要新,里面的工作人员的工作态度更要对得起"国家"这两字,国家图书馆服务员的服务态度,真的非常有中国特色!

对于这种给脸色摆臭架子的人,没点服务意识,丢"国家"这两个字的脸,一定要投诉她,下面是国家图书馆的服务监督电话
服务监督电话：(+86 10) 88545022

如果服务监督电话不能解决问题,投诉到主管部门去,一般是文化部门管的.

这样的投诉..不怎么好解决啊..我在国图也有借书证啊,我看态度还一般了,但是借书证分等级,一般人只能办普通级的,都是很老的书,但是也是有新书的,可能是你没找到吧?如果你是研究生什么的办的借书证就好用多了. 再看看别人怎么说的。

这是咱们国家一些人不能以人为本的表现。至于投诉我看不好解决的。因为人家在收你 钱的时候没有说要给你看什么书呀 。和这样的大的单位打交道真是难呀