前几天还用的好好的呢。今天就不可以用了，请高手指教。。。
农业银行网上银行不能用了？怎么办？
答案:3 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-04-12 21:27
- 提问者网友：火车头
- 2021-04-12 12:49
最佳答案
- 五星知识达人网友：风格不统一
- 2021-04-12 13:31
你要重新下载证书。你可以打95599的客服电话，他们会一步步教你怎么操作的。
全部回答
- 1楼网友：执傲
- 2021-04-12 15:13
你证书怎么没了？是重装系统了？去柜台更新，再弄一个吧！
在农行找到的……
| 问: | 系统重新安装后，无法登录个人网上银行，系统提示“此业务需要证书”？ |
| 答: | 通常这样问的客户都是因为证书的问题而进不了网上银行，目前根据我行客户证书存放的方式大致分为以下两种情况： （1）证书存放在IE浏览器： 先户查找证书，具体操作：点击浏览器的“工具栏”→internet选项→内容→证书，在“个人”栏里看查有无农行客户证书，如果有，就说明证书是存在的，先删除临时文件，还有cookies，然后重启机器。如果重启完后，还是提示“此项业务需要证书”，再导出证书，然后删除原来的，再导入，一般都可以解决问题。如果浏览器里没有证书的，且没有进行证书备份，须回去网点重新申请。 （2）证书存放在K宝中： 先查看证书是否在K宝中，通过证书工具查看K宝容器里是否有无农行证书。如果没有证书，须回到经办行重新补打密码信封；如果有，但是在登陆时还是提示“此类业务需要客户证书4012”，可以使用华大的CSP工具“注册证书”，再重新登录。 |
- 2楼网友：归鹤鸣
- 2021-04-12 14:51
建议打95599请求在线指导 避免证书作废 再花10元 别自己瞎鼓捣
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