谁有销售人员赞美客户的话。。。越多越好
答案:1 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-04-01 11:46
- 提问者网友:感性作祟
- 2021-04-01 02:12
谁有销售人员赞美客户的话。。。越多越好
最佳答案
- 五星知识达人网友:大漠
- 2021-04-01 03:16
案例6.1赞美客户的声音 舒红是某通信公司的电话营销代表,主要工作是通过电话销售CDMA手机。有一次,她拨通了一家企业老总的电话,在开始通话时,对方并不打算购买CDMA手机,但在后面的通话中,舒红真诚地赞美了对方的声音,顿时,使局面发生了变化,气氛一下子变得很友好,签单也就顺理成章了。 下面是他们当时的对话。 电话营销人员:您好,请问是蒋先生吗? 客户:我就是,请问你是? 电话营销人员:我叫舒红,是××通信公司的,您叫我小舒就可以了。 客户:你有什么事吗? 电话营销人员:蒋先生,我有个问题想请教您一下。 客户:什么问题? 电话营销人员:现在大家都在谈论手机辐射这个话题,您是怎么看待这个问题的呢? 客户:你究竟想说什么,我现在很忙,没有时间回答问题。 电话营销人员:没有关系。听蒋先生说话,您以前是做播音工作的吗? 客户:为什么这么说呢? 电话营销人员:您的声音很有磁性,而且发音非常标准,就连生气时说话让人听起来都很舒服。 客户:哈哈!有你这么说话的吗? 电话营销人员:听您的声音,应该不到40岁吧? 客户:你说什么?我都快60了,有那么年轻就好了。 电话营销人员:您说什么?您快60了,真不敢相信,那您也真会保养,声音听起来这么年轻。 客户:没有骗你啦,小鬼,你前面要问我什么来着? 电话营销人员:直说吧,我也是为您的健康着想,给您推荐一款没有辐射的绿色手机。 客户:请详细地说一说。 电话营销人员:…… 小故事盛赞之下无怒气 以前,有位宰相请一个理发师为自己理发。理发师给宰相修面修到一半时,一不小心把宰相的眉毛给刮掉了。这可怎么办呢?他暗暗叫苦,心中十分害怕,如果宰相怪罪下来,那可是吃不了兜着走呀! 毕竟理发师是个老江湖,深知一般人心理:盛赞之下无怒气嘛。他情急生智,连忙放下手中的剃刀,故意两眼直愣愣地看着宰相的肚皮,仿佛要把宰相的五脏六腑看个透似的。宰相见他这副模样,感到莫名其妙,迷惑不解地问道:“你不修面,却光看我的肚皮,这是为何?”
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