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文员接电话技巧

答案:2  悬赏:70  手机版
解决时间 2021-03-25 06:40
文员接电话技巧
最佳答案
嘟嘟两声再接别马上接
接了不要马上说话 等一两秒
无论如何接的电话先说您好 再自报位置(比方说你是什么区办公室你就说这里是 )
禁止用方言说话~~~

礼貌的回避电话 不得直接挂断

如紧急需要或者有特殊情况需要回避可考虑挂断
方法如下:首先,要表示自己听不清楚 然后说线路不好 然后正说着就突然挂断

这样对方以为线路不好
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嘟嘟两声再接别马上接
接了不要马上说话 等一两秒
无论如何接的电话先说您好 再自报位置(比方说你是什么区办公室你就说这里是…………)
禁止用方言说话~~~
礼貌的回避电话 不得直接挂断
如紧急需要或者有特殊情况需要回避可考虑挂断
方法如下:首先,要表示自己听不清楚 然后说线路不好 然后正说着就突然挂断
这样对方以为线路不好……
呵呵
自己琢磨吧
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