出口产品出现质量问题，工厂却逃避并推卸责任，怎么办

出口产品出现质量问题，工厂却逃避并推卸责任，怎么办

第一：如果你是作为中介人性质的话为客人和工厂之间的加工项目搭桥，那么你与客人和工厂之间必须都有合同，就像银行：你必须保证客户的产品质量，这是你跟客户的合同关系，而厂家只与你有合同关系，与客户则没有！问题就在这，你没有与厂家签有协议但你与客户签有协议的话你就得负责，如果你也没有与客户签协议的话那你可以推卸责任，可能你们之间的诚信就没了。
第二：你只是和厂家单方面协商条件，即已经提出要约，厂家也答应了，但你需要证人来证明，那责任在厂家。如果没有，主要厂家负责出口事宜，与客户签有协议的话也要由厂家负责。
事情的关键是你们三者之间到底有没有具体的合同形式，且具体责任的归属问题，如果大家都没有这些合同协议，那谁也没责任，你最好看下厂家跟客户之间的协议再做定夺，具体可以查下合同法,有这方面说明的。

如楼上所说，主要是一个合同的问题，如果没有具体的合同约束，估计就麻烦。