RT 。
最近玩一款内测网络游戏、
出了个BUG让我遇到了、
打电话给客服、承诺3天帮我处理、
今天已经第5天了、
这样的话我是否有权利要求他赔偿我损失、
我能否向他们索要损失、
内测应该是免费的。你没交费,哪来的损失?