销售初次拜访客户如何提问技巧有哪些

销售初次拜访客户如何提问技巧有哪些

一般业务见到客户问的比较多的一些问题：

（
1
、）请问你对我们公司了解吗（听说过我们公司吗）？一般业务问了这个问题之后，
不管客户的回答是知道还是不知道，都会把公司的情况给客户介绍一遍。

（
2
、）请问你店里现在一个月销售多少台，销量好的是哪个品牌，这个品牌一个月能销
售多少台，一般都是销售什么价位的？一连串的提问，业务机械的提问，客户机械的回答，
确实有点像审问客户。

（
3
、）请问你们公司与现在的供货商合作了多少时间了，他们是不是经常下来拜访，你
觉得跟他们合作的怎么样，
是不是特别满意呢？业务提问这个问题，
有点自杀式，
客户可以
借助这句话说出现在合作的供货商的很多好处
（不管是真的还是假的）
，如果是真的，
说明
客户跟现在的供货商合作的很好，
为什么还要选择新的供货商呢。
如果是假的，
即使有合作
的机会，客户也会提出较高的要求。需要业务花费精力分辨真假。

（
4
、
）
如果我们公司能够以更低的价格
（更好的服务或者和现在类似的产品和销售方案）
，
你有没有跟我们合作的打算呢？这个问题可能只会遇到客户的敷衍，价格低不等于卖的好，
而且还没有开始合作呢，
就先把自己陷入价格战里去了。
问这个问题，
可能客户会说，
你把
产品拿来给我看看吧，或者可以考虑一下，是否能合作，还是未知数。

（
5
、）你们公司目前的采用什么支付方式，你们有没有关于新品推广（或者活动推广）
的预算呢？对于这个问题，
客户的回答肯定是对自己有利的。
而且就算是假的，
也会说的和
真的一样，让业务收集到假的信息，影响后期的合作。

当然类似于这样的问题还有很多，
对于这样的问题，
很多业务在提问的时候，
都会自我感
觉良好的。因为这样的问题确实能收集到他们想要的客户信息（整体销量，目前合作对象，
付款方式等等）
。
但是，
对于回答问题的客户来说，
这些问题，
已经不知道回答了多少遍了，
只不过是把他们知道的内容再复习一遍，
反正每个业务来了都会问的。
而对他们有用的信息，
却没有收集到（企业文化也是每个业务都要讲的，
恐怕客户早就听烦了）。
如果业务不能把
有用的信息传达给客户，那么客户的反映就是：
“
给我一份你们的产品介绍吧
”
或者
“
有需要
的时候，我可以打电话给你
”
或者
“
我考虑下吧
”
。

其实，不要觉得客户很过分，
业务初次去拜访客户，对于客户来说是陌生人，有谁愿意给
一个陌生人说真话呢？即使是二次拜访或者三次拜访，
只要没有合作，
业务和客户之间就是
陌生的，所以，业务要想以提问的方式打碎客户建立的
“
防火墙
”
，在提问之前，一定要有预
先的准备和铺垫