用的是三网融合的机顶盒，一直都能用手机上网，电视也能看，今天突然只能看电视，手机不能上网，求帮助

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首先，关系所有电源，然后，检查所以的接头插座是否松动，特到是宽带线，然后再打开开关，重新连接，输入密码。如果还不能上网，则是机顶盒的问题，通知所属网络工作人员，上门检查维修，免费。

首先，收视费和上网费用是要分开算，咨询运营商。 其次，机顶盒那个宽带接口不一定是上网接口，这要看这台机顶盒是否内置了电缆解调器功能（也就是猫），如果不是内置那需要外置一个电缆解调器才能上网，上网的前提条件还需要你家的网络已开通回机房的双向链路功能。具体自费需要咨询当地运营商。