我移动买了两天5G的流量，但是突然不能用，使用量也显示0字节，没有扣钱，这是为什么？
答案:2 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-11-16 13:36
- 提问者网友：辞取
- 2021-11-16 05:26
我移动买了两天5G的流量，但是突然不能用，使用量也显示0字节，没有扣钱，这是为什么？
最佳答案
- 五星知识达人网友：一袍清酒付
- 2021-11-16 05:42
三星手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
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- 1楼网友：行雁书
- 2021-11-16 07:01
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