因为我经常汇款那里面的服务态度真差,平常只能睁一只眼闭一只眼。。上班闲聊的,不在岗的,还有用电脑玩游戏之类,。。
今天我又去农行汇款,共5000元,3000整的,2000零的,。
我填好汇款单给工作人员时,开始零钱是折起来的一叠=100元。
他拿回给我,要我把折的拆开,我接受了,然后全部拆开在给他,他点了下整的3000元,然后又全部还给我要我把20的10元的一张张理好,按顺序排好。为什么全部要我做好,他也可以点啊,那要他们做什么,
我就很气了,没照做,跟他们吵起来,于是他们不给我汇款。
好象没他农行地球就不会转似的。
我可以投诉他们吗? 怎么能起到有效的投诉结果?怎么做?
95599 打这个电话 投诉!
中国农业银行客户服务中心(Agricultural Bank of China, Customer Service Center)是我行电子银行体系的重要组成部分,是融自助语音和人工服务为一体的多渠道、全天候(7x24小时)、一站式的综合客户服务机构,与营业网点、自助机具、客户经理等渠道一起构成我行的客户服务体系。
我行客户服务中心具有强大的服务功能,提供除现金、特殊安全认证等业务外的各项服务,包括账户查询、转账、账户管理、投资理财、咨询投诉和产品营销等功能。中心集合先进的计算机和通信技术,为客户提供电话、传真、因特网、E-mail、短消息等多种电子方式,方便与我中心进行沟通,充分享受操作简便、安全高效、人性化的服务。中心坚持"以客户为中心"的服务理念,打造一流服务品牌,竭诚实现"95599,真情服务到永久"的服务目标。
首先是向该营业所的主管直接投诉,如果不满意再向县支行投诉。
或者向媒体反映,有的电台有行风热线的。
投诉一定要心狠。执着。肯闹!
除了他们的客服电话没有别的可以投诉的啦!
他既然收你那么多钱就是根据国家规定来的,既然国家都认可了你投诉也没用,
消消气吧!!!