电信定制手机发不出短信，人工那边说收发都没问题。

电信定制手机发不出短信，人工那边说收发都没问题。

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，请将您的手机卡放在别的电信版手机里试试看是否能发送短信，如果不行，说明您的手机卡损坏了，您可以持机主身份证到电信营业厅补一张手机卡使用；如果别的手机可以，请将卡重新放入您的手机卡槽压紧试试看，还是不行建议前往您的手机售后服务点检修。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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一般的手机在短信--设置--信息中心设置里面，都有一个号码 ，格式是大概+86 138xxxx xxxx这样的一个类似的号码，你去找找，看看是不是被你自己无意之间改了，这个号码是固定的，一旦改了就不对了，人工客服那边检测人家自己的信号是没问题的，问题就出在你自己这边，如果这个号码真的被你自己改了的话，你去打客服人工问问正常默认的是多少，再改成正确的试试，我妈妈以前就犯过这样的错误，把人家默认的号码改成自己的手机号了，结果就发不出去了。