我在淘宝买了一双鞋，到后来鞋子到了，是开胶，但店家说这不是质量问题，我刚开始说是换货，换成衣服，但

我在淘宝买了一双鞋，到后来鞋子到了，是开胶，但店家说这不是质量问题，我刚开始说是换货，换成衣服，但是现在我不想要了，店家说意思好像是只换不退吧，现在鞋子也在他那里，钱也在他那里，我该怎么办

申请淘宝客服介入，你有没有确认收货，确认了的话钱就到卖家那了，没有的话你可以直接申请退货退款的，依你说的貌似你已经把东西寄给他了，他要是不退钱的话直接申请客服介入~

淘宝骗子太多了，要注意 再看看别人怎么说的。