惠普老款Envy 14笔记本电源灯白色闪烁，等等。

你好，我是从国外代购的老款Envy 14笔记本，使用半年多无任何异常，无摔无碰保养佳。
但最近突然出现：
1、电源灯白色状态闪烁，不论插不插电源。
2、电池始终在高百分数时反复充电，拆掉电池直接电源白色灯依然闪烁。
3、当电池快用尽时，关机状态下插上电源，电源灯无任何显示，不加电，按开机键无任何反应。需等待良久，大概是电池充上一些电后才能开机。

4、某些情况下，在电池供电运行时，插上电源……啪！瞬间断电。

在某地的惠普金牌服务检测后，说查不清什么原因，没法修，猜测是主板损坏。
请问该情况是否有可能，如何修？无摔无碰应该不会是焊点虚接，把电池电源拔掉静置一天无改善，重刷BIOS无效，估计是硬件坏了……吧？

请予以维修意见，感激不尽！家在北京，哪里有可以维修或更换该机配件的地方请一并告知！

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、由于您问题描述中提到，无论您是单独连接电池还是单独连接电源都出现白灯闪烁的情况，那么您的问题和主板硬件相关；
二、建议您单独连接外接电源测试是否会出现断电关机的现象？
1、如果没有出现，那么您的电池很可能存在故障；
2、如果也出现断电关机，那么您的电源很可能出现故障
三、关于上述问题中的硬件问题，建议您联系维修中心帮您处理；
北京地区维修中心信息如下：
北京市海淀区中关村海龙电子大厦5层北侧D528 010-82552799
北京市朝阳区延静里中街25号华业玫瑰东方 010-85710677
北京市朝阳区长虹桥东200米路北瑞辰国际中心F1-9 010-65016166
北京市崇文区广渠门内大街88-14 010-67130608
北京市海淀区中关村海淀大街3号鼎好电子大厦地下2层A011室 010-82698031(笔记本支持)/82697566（打印机、台式机支持）
北京市海淀区知春路108号豪景大厦B座1005室 010-82669818
北京市海淀区中关村科学院南路55号 010-62509399
北京市西城区西直门南大街2号，成铭大厦A14L52723041/42/43

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

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