续期收费中业务员没通知投保人交费，保单失效是谁的责任

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解决时间 2021-02-20 12:04

提问者网友：那叫心脏的地方装的都是你
2021-02-19 16:29

我是收展员，接业务时主险保单号打错了，系统显示正常，我也没联系上投保人，保单失效几天后投保人出险，我有责任吗？该承担多少责任呢

主险号错误，其他正常，错的保险号系统显示正常交费，出险后才发现主险号错了，附加险失效要求理赔，公司就说我没找到投保人，责任由我负，是这样吗？

最佳答案

五星知识达人网友：封刀令
2021-02-19 16:50

交费是投保人的义务。
你提供的仅是服务，只服务出问题了。
如是给你的清单错了，保存好，是个证据。

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1楼网友：廢物販賣機
2021-02-19 19:56

这个可不好说，理论上你没责任，但是现在都在保护消费者责任恐怕你是脱不了干系了具体承担多少就得看你们公司的政策了

2楼网友：一秋
2021-02-19 19:05

当然有业务员填写专业些，填写出错的地方相对就少了，投保人只需要在他该签字的地方签上大名即可。。。专业的东西还是交给专业人士去弄吧

3楼网友：时间的尘埃
2021-02-19 18:16

我也是收展员。不知道你是主险还是附加险要产生里赔？我认为这个责任不应该是我们来负责，做为公司你把客户的保险单号打错了，我怎么知道？另外我不清楚你说的系统显示正常是什么意思？请说详细点。投保人留了电话吗？号码对吗？地址对吗？如果这些都不对或没有，那我怎么可以找到客户呢？做为收展员我只要能够证明我去找过客户就可以了

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