文明服务“接待三声，文明五句，热情三到”是什么意思

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解决时间 2021-04-21 12:03

提问者网友：蔚蓝的太阳
2021-04-21 07:01

最佳答案

五星知识达人网友：酒者煙囻
2021-04-21 08:30

商务宴请　　应先问客喜欢哪家餐厅口味何偏客达前主应先场并座位留给客　　客能独自用餐食物满意应由主提投诉切记：论何要提高嗓门　　用餐程般能离打手机实需要应两道菜间离　　士般坐男士右手边左面应该照顾右面　　握手原则　　士主手伸向男士者主手伸向轻者司主手伸向属　　别主伸手应拒绝握手视眼睛　　问候原则　　男士主向士问候轻主向者问候属主向司问候　　介绍称呼原则　　客户谈判板应先向板介绍客户———重要总先介绍　　自我介绍衔要主提及　　某自称芭芭拉则称呼芭芭拉自称芭芭拉·布则要称布夫　　谁该主告诉别何称呼自士告诉男士者告诉轻司告诉属商务礼仪商务谈判必须遵循原则仅能反映谈判素质甚至影响谈判败12月8商务礼仪第称金昆教授济南给五百名与者做讲解报告　　金昆教授民际关系院外交系主任、教育电视山东台热播节目《名家论坛》《商务礼仪》主讲兼任政府部门顾问应济南岸马文化传播公司邀请济南举行现场报告金昆教授用案例向与者介绍商务礼仪基本原则、商务员形象设计、商务交往技巧商务员社交应酬　　金教授认商务礼仪要掌握几要点：　　要懂调整际关系要遵循些基本理念：A．看象讲规矩随机应变比与位识比自高交往通向请教其擅问题达沟通目；西起进餐讲究让菜夹菜敬酒灌酒餐桌整理服饰进食声等规矩B．要解尊重交往善于示弱给别发挥机等C．要调整态快乐面待际交往　　二要善于表达要恰处交往象表示尊重比进行文明服务讲究接待三声、文明五句、热情三（即眼、口、意）所谓微笑服务等都应教条实施否则些候引起误

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