在天猫买的酒，他酒瓶盖子没盖紧，收到就看到漏了，很大的酒味。申请退款不同意。

答案:3 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-03-05 12:27

提问者网友：黑米和小志
2021-03-05 06:25

说发回去的运费我出，微距拍的？他网店有7天无条件退换，可是申请退款里怎么没有7天无条件退换的选择呢。帮我出出主意呀，我不会退的？您仔细看看商标的上半截暗色就是湿了的，商标湿了半截也拍出来了，我也都拍了，箱子很大的。我申请退款也拒绝了，他要是没漏掉，运费至少也25元钱了。请问我该怎么办。他们就说看不出。我知道他们在耍无赖。发回去的运费我肯定不出的他要求拍照？我到底选择哪个退货理由他们是无法拒绝的呢

就是他家瓶盖不紧。漏了，箱子没有变形，一瓶酒搞了很大的箱子的，泡泡纸很厚实，里面还是有泡泡纸外箱子包装的很好

最佳答案

五星知识达人网友：低血压的长颈鹿
2021-03-05 06:57

简单联系客服吧先去商品订单那里点击维权要求客服介入提供相关证据【截图，最好湿的地方给标注出来让后抓他店铺的商品图片做对比】应该可以的时间千万不要推的时间太长快递那里别管这种易碎易泄漏的卖家应该多加防护的实在解决不了只能退而其次差评卖家好商量的话能退在不行也会补点损失的如果卖家不在乎那就认了吧

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1楼网友：刀戟声无边
2021-03-05 07:46

跟天猫客服连系，如果实在不行，评价差一点就好了，先联系天猫客服怎么解决！

2楼网友：夜风逐马
2021-03-05 07:23

联系天猫客服这种情况也不见得全是卖家的原因也有可能是快递方面的原因

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