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质量管理中的题~试述过程改进的步骤和方法

答案:1  悬赏:40  手机版
解决时间 2021-03-24 22:37
质量管理中的题~试述过程改进的步骤和方法
最佳答案
过程改进步骤与方法
1、计划阶段步骤有那些?

答:(1)定义当前过程(2)确定顾客需要并绘制出过程流程图(3)建立过程测量指标(4)对过程进行分析(5)设计过程(6)创建新过程方案。

2、转移阶段:将新的过程方案转移到运作中去步骤有?

答:(1)计划实施中所涉及的问题(2)计划实施行动(3)部署新的过程方案。

3、运作管理阶段:管理新过程主要包括那几方面?

答:(1)过程质量控制(2)过程质量改进(3)定期的过程评审和评价
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