在教育机构做教务,有一天家长因为发现书里有错误而要退费怎么解决
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解决时间 2021-02-14 08:36
- 提问者网友：富士山上尢
- 2021-02-13 21:52
在教育机构做教务,有一天家长因为发现书里有错误而要退费怎么解决
最佳答案
- 五星知识达人网友：几近狂妄
- 2021-02-13 23:13
首先，诚恳地向家长表示歉意。并告诉家长，书籍的错误你们已经发现，正在纠正错误所带来的影响，保证不会再出现类似的情况。别跟家长争论，别加重他们的焦虑情绪和怒火。
全部回答
- 1楼网友：鱼忧
- 2021-02-13 23:22
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