在阿里巴巴上买家投诉可以处理吗

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解决时间 2021-03-09 02:27

提问者网友：欺烟
2021-03-08 11:02

在阿里巴巴上买家投诉可以处理吗

最佳答案

五星知识达人网友：痴妹与他
2021-03-08 11:56

为啥不给你解决啊服务态度这么差投诉他啊
要不你就换一个试试风语者机器人

全部回答

1楼网友：举杯邀酒敬孤独
2021-03-08 14:04

天下之大，什么人都有，支付宝交易平台的模式正好给我们提供了保障！另外自己也应在发货之前把所有的产品信息尽量弄的详细些，该存档的存档，该拍照的拍照，这样也为了万一起纠纷时自己能够提供证据！　　用身份证做实名绑定，不然换件外套还是狼。卖家和买家都会有一点顾虑。可能支付宝还没有完善这方面的服务吧，一般我是不用支付宝交易的　　也是，这种情况是可以通过商家的信誊来对比自己　　支付宝我们都没用过，要做，就现金，本省快递代收，外省先打款过来，一直这样　　建议遇到这种买家，可以跟阿里客服打电话，那样应该可以更好的去处理这种买家。　　这是个人品德的问题，阿里巴巴也不可能面面俱到，对人家的人品作出什么指责呀，可以理解，如果要指责，只能说现在社会的道德风不好，国民素质有待进一步提高，这需要大家的努力！我也遇到一个奇葩的买家，做完的货她过来验货，没有说颜色有问题，然后货到客户那里，我们的货就成了垃圾，又说颜色不对什么的，因为她下了二批货，还有一批在做货，她就用不换颜色就退第二批订单的货不要货了，而且货又是订做的，印刷上LOGO，不想搞那么多麻烦，和老板商议，决定给她换颜色，把我们之前那颜色给我退回来，7月份的订单，到10月7号我才收到布，布的颜色都退了，已经是把我们那个布用过一段时间了，还有一块伞布，当时她说我们布是烂了二个洞很大，说货出问题，说客户很生气不愿意拍，然后我就算了，谁知寄回来的布用了退色，而且那块伞布并没有像她说的那样，烂了二个洞，但是上面有几处是很脏，估计客户弄，我们包装是透明袋子一个布一个包装，然后是纸箱包装的。之前还把我骂了一顿，怎么世界上有那么缺德的人都有，我算是懂了知面不知心这个词真正的含义。

2楼网友：想偏头吻你
2021-03-08 12:38

阿里巴巴申请退款卖家不处理，一个星期之后，阿里巴巴会默认同意退款。你如果不是太急的话，只需要耐心等待就可以了

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