什么是5W1H或5W2H？在实际的工作中应该如何运用？

什么是5W1H或5W2H？在实际的工作中应该如何运用？

5W1H YL是管理工作中对目标计划进行分解和进行决策的思维程序。它对要解决问题的目的、对象、地点、时间、人员和方法提出一系列的询问，并寻求解决问题的答案。
　　（1）Why——为什么干这件事？（目的）；
　　（2）What——怎么回事？（对象）；
　　（3）Where——在什么地方执行？（地点）；
　　（4）When——什么时间执行？什么时间完成？（时间）；
　　（5）Who——由谁执行？（人员）；
　　（6）How——怎样执行？采取哪些有效措施？（方法）。
　　巧记5W1H的中文口诀：“何时何地何人？做何事？为什么？怎么做？
　　4.五五法
　　借着质问的技巧来发掘出改善的构想。在改善时可以借用5W1H来进行质问。
　　改善的前提是发现问题,而发现问题则全在于怀疑的态度。然而怀疑并非仅是笼统的抽象思维,应是有系统的、循序渐进的,而且是有具体的方向。如果没有采用系统化的技巧,往往疏漏了某些值得去改善的地方。5WIH是一种找寻问题之根源及寻找系统化的质问技巧。依照5WIH的方法进行质问,那么,改善工作所需要的数据,将从这些质问的答案中获得。
　　‘5W2H’管理方法,试问其所指的是什么
　　,答:分别是:WHO ----------何人
　　WHAT ---------何事
　　WHEN --------何时
　　WHERe -------何处
　　WHY ----------为何
　　HOW ----------如何
　　HOW MUCH—多少钱