荣耀V10语音唤醒无法识别？

荣耀V10语音唤醒无法识别？

可能您当前环境有噪音或语音不是“唤醒词+命令词”的组合，导致语音唤醒识别率低或无响应。请您依次按如下情形尝试：
请您在相对安静的环境下，保持与手机的距离（2米以内）说唤醒词，说话声音大和清晰一些，说完唤醒词后应稍作停顿。如果首次没有能够识别，可再次说出唤醒词（请不要戴耳机，会影响效果）。
语音唤醒功能，需要说出 “唤醒词+命令词”才能完成。
以默认唤醒词（我的荣耀）为例，仅说唤醒词（我的荣耀）只能唤醒屏幕，无其他响应；而加上命令词就可以完整执行命令。
如果找手机您需要说：我的荣耀，你在哪？
如果打电话您需要说：我的荣耀，打电话给XXX。
若以上操作后仍无法解决您的问题，请备份好数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

问题原因： 可能是手机电量不足，导致自动关机。 可能由于手机死机，导致无法唤醒屏幕。 可能是手机电源键出现异常。 可能是手机设置了特殊黑色屏保，导致界面呈现锁屏效果。 解决方案： 请尝试使用指纹解锁，看是否能正常进入手机主界面。 如指纹无法解锁： 请将手机连接上电源，查看是否电量不足，如因电量耗尽导致自动关机，请先充一段时间的电后再次开机尝试。 请长按电源键，强制重启手机。如因手机死机，可能无法唤醒屏幕。 如指纹可以解锁： 请查看是否设置了特殊屏保，请使用指纹解锁后，点击【设置】 > 【安全和隐私】 > 【锁屏和密码】 > 【锁屏样式】查看您设置的锁屏样式。 如指纹可以正常解锁手机，可能是电源键出现异常，导致手机无法唤醒。请您提前备份好重要数据，携带购机发票和手机前往华为客户服务中心检测处理。