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更新了WIN10之后看不了视频了

答案:2  悬赏:50  手机版
解决时间 2021-03-08 11:04
原装笔记本用的win10,后来wifi出问题了用不了,想重装电脑,去官网看到可以更新,更新了一下,wifi好了可以用了。
但是现在看不了视频了,因为之前是wifi有问题,所以插着网线用一直没问题
我家是20M的光纤,看视频一直都是秒开很快的,家里的wifi连着手机用,手机也没问题,把笔记本的网线拔了,连wifi,测速照样没问题。
打开网页也是超快,除了看视频
打开网页看视频,看到进度条已经缓冲好了,但是就是看不了,一直转圈。
查了一下驱动应该是没问题的,也用毒杀检查了
最佳答案
对于这个问题,目前暂时没有好的解决办法,只能直接卸载KB3132372,然后等待微软修复。卸载方法也很简单,只需依次打开控制面板、卸载程序、查看已安装的更新,然后找到KB3132372,右键点击并选择卸载就可以了。


卸载后需要重启,但注意之后Windows Update里还是会提醒这个补丁,只需关闭Windows Update的自动安装选项即可。
全部回答
1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。 2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新设置就可以用了(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻ip地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。 如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。 3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。 4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。 如果是win10不成熟引起的: win10正在测试阶段,微软上赶着让您体验,就是为了让您帮助测试系统,出了问题您是没办法的,系统本身的问题是要微软专家解决,不是你我可以解决的,如果用着不顺,经常出问题,建议换回原系统,等成熟后在用不迟。
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