我用骏卡冲Q币，冲成功了但为什么没到账？

我用骏卡冲Q币，冲成功了但为什么没到账？

您好，如果您充值存在异常，未到账，请您联系骏卡官方客服提供您的充值卡信息，客服为您查询充值情况。追问能不能帮我查一下？
卡号1310222546656123追答您好，很抱歉，由于在您充值时，系统发现可能存在不安全因素，如果您的手中有纸质卡片（淘宝等网上购卡提供交易记录截图，网吧机打小票等），您可以直接使用手机或摄像头拍摄照片存放在电脑中，再通过骏网官方在线答疑，输入框左上角“传送文件”发给我们就可以了。很简单的。追问本人愚笨，只求您查一下谢谢.追答您好！经查询此卡1310222546656123充值时系统检测存在不安全因素，为了保证您的用卡安全，做了临时保护措施，此卡充值成功未到账，需要您联系骏卡官网在线答疑客服提供您购买骏卡的证明，收到截图我们会立即按照您的要求为您处理~追问谢谢您.我只冲了10Q币却这么麻烦我只希望早点到账.请你快点处理谢谢.追答您好！经查询此卡1310222546656123充值时系统检测存在不安全因素，为了保证您的用卡安全，做了临时保护措施，此卡充值成功未到账，需要您联系骏卡官网在线答疑客服提供您购买骏卡的证明，收到截图我们会立即按照您的要求为您处理~如有其它疑问，请您联系骏卡平台客服咨询详细情况。追问Q币多长时间才能到账？请您直接回答我！
快点处理呀！！！！！！追答您好！经查询此卡1310222546656123充值时系统检测存在不安全因素，为了保证您的用卡安全，做了临时保护措施，此卡充值成功未到账，需要您联系骏卡官网在线答疑客服提供您购买骏卡的证明，收到截图我们会立即按照您的要求为您处理~如有其它疑问，请您联系骏卡平台客服咨询详细情况。