苹果手机 保修已激活日期为准,不以发票日期为准是否违反规定
我与今年6月11日在电信营业厅前厅手机卖场购买IPHONE 5S深空灰手机一部,在今年12月份发现手机电池电量再到达20%时自动关机,联系授权维修站说已激活日期为准手机已经于13年9月份激活不与保修,我是否可以投诉苹果未安装消费者权益保护法 三包规定依据发票开具日期进行保修,要求其按照发票保修?
苹果手机以保修日期为准是否违反三包规定?
答案:2 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-03-12 15:29
- 提问者网友:太高姿态
- 2021-03-12 07:03
最佳答案
- 五星知识达人网友:春色三分
- 2021-03-12 07:55
不违反,手机的保修时间就是自购机器起保修一年时间。
根据三包规定;
1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2.不符合明示采用的产品标准要求;
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5.产品修理两次仍不能正常使用。
6.不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供保修一年服务。
根据三包规定;
1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2.不符合明示采用的产品标准要求;
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5.产品修理两次仍不能正常使用。
6.不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供保修一年服务。
全部回答
- 1楼网友:千夜
- 2021-03-12 08:32
只要在三包期内,能在售后查询到的串号,即使没有保修卡也一样的可以享受正规三包服务,这是我亲自体验过的。
希望可以帮助到你。
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