智能电视用聚精彩和聚体育都无法使用，根本打不开首页

开始以为是软件问题，刚好昨天把全都升级了一遍，还是不行。
怀疑网络问题，可是手机端的聚力体育正常啊，怎么电视端的网络就不行呢。
同时，其他视频软件基本正常，最近常用电视猫看电视剧看综艺都正常。
另外，用直播8看球也是PPTV的不行，龙珠直播正常

尊敬的海信用户，您好！
根据您的描述，目前因受“净网”影响，电视除了牌照方可以用，其他视频类及其他客户端都会有限制，安卓系统电视可自行安装第三方软件。从电脑上下载APK软件到U盘上，把U盘插到电视上，打开电视端的“360电视卫士-软件管家-安装包管理”或从聚好用里下载“小Y智能电视助手”来安装U盘软件，但不能保证的可用性。希望能帮到您，祝您使用愉快。

先确认下是不是装错了软件，pptv聚体育可以通过沙发管家下载，观看中超等体育直播赛事。