刚买一个月的vivoX7突然关机老是自动关机重起不了怎么办

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您好,很抱歉，给您带来不便敬请见谅！请问您的手机是否为最新版本呢，您可以在手机设置-通用（设置）-系统升级-立即检查更新看看，如果有升级版本那建议您升级试试看；若已经是最新版本您可以使用vivo助手备份好手机上的重要数据然后进入设置-通用-恢复出厂设置-清除所有数据再使用哦，清除所有数据会丢失手机上的软件，联系人，图片等文件的哦！vivo助手下载地址：如果有任何问题可以随时来咨询我们，感谢您对vivo的支持，祝您生活愉快！

请问您的手机在丢失之前是否有开启手机寻回功能呢？可以尝试以下方法操作： 1、可以进入vivo官网--下拉最底部--手机寻回--输入vivo账号密码--登录手机寻回界面，尝试定位手机。 2、若手机处于无网络，无信号，无sim卡，飞行模式，关机状态下，是不可使用该功能的。 3、若手机未开启手机寻回功能，建议您及时前往当地营业厅进行补卡，避免造成不必要的损失。