康佳电视有图像没声音显示此图标，怎么回事？
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解决时间 2021-01-24 01:14
- 提问者网友：山高云阔
- 2021-01-23 16:26
康佳电视有图像没声音显示此图标，怎么回事？
最佳答案
- 五星知识达人网友：一把行者刀
- 2021-01-23 17:39
尊敬的用户： 您好!抱歉产品给您带来不便！根据您的反馈；首先建议您按电视机面板上和遥控器上的按键是否有反应。或者把电视机断电重启试下。若问题仍然如此，可登陆康佳官网在线登记报修，售后会安排技术人员联系上门处理。 感谢您的咨询，祝您生活愉快！
全部回答
- 1楼网友：英雄的欲望
- 2021-01-23 18:21
尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
根据您的反馈，建议如下： 1、查看是否按到静音按键； 2、伴音制式是否选择在d/k状态下； 3、检查连接信号的接口是否松动； 4、连接dvd、u盘等设备播放查看，排除信号问题。或者将电视机断电后重启试试。
若以上操作后问题仍然如此，可登陆康佳官网在线登记预约售后服务。
康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。
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