五六天没有物流信息还不同意退款怎么办

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解决时间 2021-02-18 09:00

提问者网友：容嬷嬷拿针来
2021-02-17 17:19

五六天没有物流信息还不同意退款怎么办

最佳答案

五星知识达人网友：患得患失的劫
2021-02-17 18:17

申请退款后，卖家如果是拒收申请退款，买家可以继续申请退款，退款理由就选择没有收到货，不管是否消保店家，你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里，如果商家拒绝退款，你继续申请退款就是了，如果卖家一直不处理仍然僵持拒绝退款，需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证，并且详细说明交易情况和申请的具体内容，淘宝商城核实真实情况，满15天后，请淘宝售后介入，后期淘宝小二会判责任给卖家，强行退款还给买家的，帮助买家完成退款处理，买家也需要关注退款超时，若卖家拒绝退款，买家也需要在15天之内重新申请！

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1楼网友：过活
2021-02-17 19:19

建议先商量下看不行可以申请小二介入让小二帮你解决或者投诉卖家虚假发货

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