KA该怎么做了？

卖场的KA该掌握那些技巧了？

1、因为目前的经济环境中大部分产品是属于买方市场，产品的极大丰富，增加了生产企业的竞争压力，这就提高了采购人员的地位，也就是说，采购人员是具有相当话语权的，因此，部分采购人员心理上感觉比较优越，好拿架子，变现为待人接物不能向我们那样热情周到，面部表情基本上没有。这是他们工作中形成的一种习惯。2、他们掌握一定的谈判技巧，比如，你去找他们谈进场，他们直接拒绝你，给你个下马威。或者，他很需求你的产品也不会表现比较感兴趣。如此等等手段他们运用自如。相信楼主也知道，不罗唆了。
3、个别采购贪图小便宜。你在谈判过程中，他迂回不定，一会说得请示哪个领导，并承诺没问题，结果你来了，又是失败，一而再，再而三，始终不能进场。那说明他想捞点外取（需要你审时夺度，真正搞明白问题关键出在谁身上没有进场）。或者，有些向你透露些他们需要你的产品，但对你态度很冷淡的，也是需要打理关系了。
4、有很多采购确实是真真正正为他们公司办事，高素质人才还是有的。（你自己去寻找吧！呵呵！）
5、关于和采购谈判的问题，不多说了，想必楼主考虑的比我还周全。提醒一点，你要做到的是要考虑的采购人员的需求：a、采购商品需求。b、个人成绩（业绩），他们自身有一套对于他们业绩的考核，你能帮他提高吗？c、客情建立，与对方建立良好的客情关系，人都需要交往和被认同的，实现他的价值需求。d、利益问题，充分考虑对方对这方面，特别是物质利益的需求。灰色的东西在我国还是很多的啊，都有一个什么所谓的名称，叫什么什么“潜规则”！呜呼!哀哉！！