三星智能电视UA55ju7800. 为什么“项目”里的“动作识别”和“固件升级”选择不了。

您好：
非常抱歉产品给您带来不便！
手势功能不好用，请您尝试以下几种方法：

1.电视摄像头的水平可视角度为30度，建议您正对电视操作，左右不超过15度。
2.电视摄像头可以调整仰俯视角，请您根据自己的站姿或坐姿调整摄像头角度。
3.摄像头的30度可视范围内不要有明亮的光源，例如：灯光、镜子（反光）等，以免影响识别度。（光源可以在摄像头上面或后面。）
由于2012年智能电视的Smart Hub界面升级后，以往的Your Video（你的视频）、Fitness（健身）、Kids（少儿教育）、Social TV（社交电视），会依次被百视通、新浪微博、豆瓣电影、社交电视所代替。这是正常现象，请放心使用。
希望以上回复能够帮助到您！

同问。。。