跟团出境游上当受骗应该找什么部门解决纠纷？

本人于2013年6月27日-7月5日随鞍山一旅行团赴英国旅游。团费16000元人民币，到英国后，发现没有所谓的地接社，地陪导游也只是个没有导游资格证的中国人而已（说话中度结巴）。对于景点，她也不是很了解，所以也没有解说，我们基本上就是到一个地方，拍几张照片就走。很让人失望！并且擅自修改行程，减少景点。而且各个自费景点的门票都是按正常票价的3-5倍来收取。不知道这种情况，我们应该找哪说理？觉得真是上当受骗了！

先找你的鞍山某旅行团所在的旅行社负责。或者你的钱交给谁了，那个旅行社。

之后再像旅游局和12315举报这个旅行社。

注意保存好票据

现在出国越来越容易了，但是好多人抓住中国人以为出国难的心理坑中国人。你可以去发改委反应下还有旅游局。最好是找媒体曝光下。但其实说真的，英国的消费主要是体现在吃和住上面。我们在英国旅游找当地的旅行社，都是不管吃饭的 我感觉16000真心不贵

接待你的旅行社负全责。

你好！ 报团所在地的旅游主管部门、媒体 如有疑问，请追问。