我在阿里巴巴买了东西不能退款怎么办

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解决时间 2021-02-20 02:27

提问者网友：放下
2021-02-19 04:53

我在阿里巴巴买了东西不能退款怎么办

最佳答案

五星知识达人网友：猎心人
2021-02-19 05:55

首先退货要搞懂几个规则，买家退货不应该用到付，如果非质量问题买家需自行承担快递费，如果是质量问题或者协商过快递费由卖家承担，那也是买家先垫付快递费后卖家再退钱给买家，到付的快递费是平时的两倍，现在淘宝已经垫付，但是实际上退货流程并没有结束，卖家有权利拒收到付，卖家并没有真的退款，如果买家不能正常退货给卖家那卖家那退货流程时间到了关闭后淘宝是会收回垫付给你的钱的

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1楼网友：你可爱的野爹
2021-02-19 07:20

登录帐号在确认签收旁边有一个申请退款点击申请退款商家会跟你联系的如果没有就主动说不想要的原因如果是质量问题或者尺寸问题邮费是商家出你可能没怎么网购过吧，我是商家总监一般情况下产品没问题你付费寄回就可以了但前提是商家同意退货退款，如果不同意就投诉遇到什么事儿可以关注我新浪微博三位粉

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