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如何做市场调研

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解决时间 2021-03-20 09:44
如何做市场调研
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问题一:个人怎样做市场调查? 一般来讲,获取信息的方法有两种,一是随机的获取信息,很多情况下,你并不一定有获取信息的明确目标或具体计划。 很多有价值的信息是在不经意的时候发现的。作为一个生意人,读报、看电视、观光旅游、漫步、与人闲谈,都要做个有心人,时时留意有价值的信息。第二种获取信息的方法,就是带有明确的目的,具体的计划,运用一定的手段去获取信息,这也就是我们平常说的市场调查。 (一) 市场调查的主要内容 1、经营环境调查 ①政策、法律环境调查。调查你所经营的业务、开展的服务项目有关政策法律信息,了解国家是鼓励还是限制你所开展的业务,有什么管理措施和手段。当地政府是如何执行有关国家法律法规和政策,对你的业务有何有利和不利的影响。 ②行业环境调查。 调查你所经营的业务,开展的服务项目所属行业的发展状况、发展趋势、行业规则及行业管理措施。比如,从事美容美发行业,应该了解该行业国内及本地区的发展状况,国际国内流行趋势和先进美容技术,该行业的行业规范和管理制度有哪些。从事服装业的,应该了解服装行业的发展趋势,流行色和流行款式,服装技术发展潮流等。“家有家法,行有行规”进入一个新行当,应充分了解和掌握该行业信息,这样,才能有助于你尽快实现从“门外汉”到内行的转变。 ③宏观经济状况调查。 宏观经济状况是否景气,直接影响老百姓的购买力。如果企业效益普遍不好,经济不景气,你的生意就难做,反之你的生意就好做,这就叫做大气候影响小气候。因此,掌握大气候的信息,是做好小生意的重要参数。经济景气宜采取积极进取型经营方针,经济不景气也有挣钱的行业,也孕育着潜在的市场机遇,关键在你如何把握和判断。比如,1989年夏天,香港部分有钱人纷纷移居外国,市场低迷,地价楼价大跌。在这种状况下,少数精明的、有政治眼光的商人(eg:李嘉诚)看准时机,在楼价下跌时大量买进“楼花”。不出半年中国政府局式稳定,改革开放的政策不变,“一国两制”方针不变,保持香港繁荣稳定不变,形势明朗,楼价攀升,精明的、有政治眼光的商人着实大赚一把。因此,了解客观经济形势,掌握经济状况信息,是经营环境调查的一项重要内容。 2、 市场需求调查 如果你要生产或经销某一种或某一系列产品,应对这一产品的市场需求量进行调查。 也就是说,通过市场调查,对产品进行市场定位。比如你经销某种家用电器,你应调查一下市场对这种家用电器的需求量,有无相同或相类似的产品,市场占有率是多少。比如你提供一项专业的家庭服务项目,你应调查一下居民对这种项目的了解和需求程度,需求量有多大,有无其它人或公司提供相同的服务项目,市场占有率是多少。 市场需求调查的另一重要内容是市场需求趋势调查。了解市场对某种产品或服务项目的长期需求态势,了解该产品和服务项目是逐渐被人们认同和接受,需求前景广阔,还是逐渐被人们淘汰,需求萎缩。了解该种产品和服务项目从技术和经营两方面的发展趋势如何等等。 3、 顾客情况调查 这些顾客可以是你原有的客户,也可能是你潜在的顾客。 顾客情况调查包括两个方面的内容:一是顾客需求调查,例如购买某种产品(或服务项目)的顾客大都是些什么人(或社会团体、企业),他们希望从中得到那方面的满足和需求(如效用、心理满足、技术、价格、交货期、安全感等),现时好些产品(或服务项目)能够或者为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。二是顾客的分类调查。重点了解顾客的数量、特点及分布,明确你的目标顾客,掌握他们的详细资料,如果是某类企业和单位的话,应了解这些单位的基本状况,如进货渠道、采购管理模式,取系电话、办公地址,某项业务负责人具体情况和授权范围,对某种产品......余下全文>>问题二:开店前如何做市场调研? 市场调研可以采用问卷的形式,问卷内容要设计的合理,把你需要调查的问题明确的列出了,以回答或者是选择的方式进行,最好是选择题。可以采用以下几种方式来操作执行。
1、路人问答(可以自己操作,也可以请一些大学生兼职完成)
2、网络调研(汕头主要网络合作一起做活动)
3、小区投放,有奖调查
以上的3种操作,都是需要费用的。
1、如果是自己操作,基本没人力成本,但是适当的可以准备小礼礌,为不愿意回答的调查者提供。
2、需要和合作网络研讨出钱
3、要给寄回答卷的调查者准备礼物,不然投递没有反馈效果。
如果有疑问,可以短信,继续回答你。问题三:市场调查应该怎么做 20分市场调查应该做法
1、市场调查:广义的市场调查是以科学的方法和手段,收集、分析产品从生产到消费之间一切与产品销售有关的资料, 如产品的生产、定价、包装、运输、批发、零售以及产品宣传情况、销售策略、渠道和市场开发情况,以至社会政治经济形势等。广义的市场调查包括: 市场环境调查,消费需求调查,消费状 态调查,产品、定价、销售渠道调查, 广告效果调查,企业形象调查,消费者 生活习惯调查,政治、经济形势调查等 等。狭义的市场调查是指以科学的方法 和手段收集消费者对产品 (或服务) 的意见,以及购买情况、使用情况和产品 (或服务) 销售情况等信息的工作。
2、问卷调查:以问卷形式所进行的调查, 是一种主要的调查方法,被广泛应用于广告调查。问卷调查可以由很少的调查 员在很短的时间内,调查很多人,尤其是邮寄方式,不受地理条件的限制,可到达的范围很广;被调查者填答问卷的时间一般也比较灵活,可以根据自己的 情况,在方便的时候进行填写。和访谈的调查方式相比,问卷调查有利于被调查者回答问题;有利于避免人为原因造 成的各种偏差、更真实地反映情况;调查结果便于定量分析和处理。问卷调查的关键是要设计好问卷调查表;使被调查对象能积极配合,实事求是地回答; 便于回收、处理、分析;能够完成调查 主题的需要。问卷设计要力求简洁,被调查者一般要求具有一定文化水平,能阅读和理解问题的含义和填答问题的方法,否则,被调查者对某些问题不清楚时,易产生错答的情况;问卷调查的弱点是:问卷回答率不易保证(尤其是邮 寄问卷);偏重定量分析,不易深入了解原因。
3、广告调查:伴随着广告活动进行的一切调查活动的总称。具体的内容有如下几方面:1.为寻找或确定广告诉求点所作的调查;2.为明确消费群或广告对象所作的调查;3.媒介量的调查;4. 有关媒介特性的调查;5.媒介接触率 (收视率、收听率、注目率等) 的调查; 6.广告效果测定的调查;7.商品 (企业) 形象的调查;8.消费者购买动机调查;9.在市场投入的广告量的调查。
4、媒体调查:对广告媒体的功能、特点、实际状况所进行的调查,其目的是测定广告媒体量的价值和质的价值。调查内容主要包括有:媒介的地域分布状态、媒体的普及状况、媒体受众的社会阶层、消费水准以及媒体接触状况、受众对于媒体的反映和评价等。
5、内容分析:是一种使用客观的、定量的分类测定调查技术,对传播内容进行研究分析的重要方法。内容分析这种 传播研究是大众传播研究的重要手段, 起源于20年代的美国,最初是通过对 新闻报道进行分类,把握版面倾向的一种比较简单的研究方法。后来计算机的 出现使复杂的数据统计成为可能,因此 内容分析成为与效果分析并行的重要研究方法。在广告活动的实践中,内容分析的方法不只是局限于广告宣传效果的分析,它与广告量的调查方法相互结合,通过对广告作品的统计分析,在把握竞争对手的广告战略和了解自己的市场定位等方面发挥着越来越重要的作用。
6、消费者调查:是广告调查的内容之一,主要指对消费者的数量、分布状况、购买动机、购买习惯消费需求、消费心理、爱好、行为以及与此相关的消费者的年龄、性别、文化程度、家庭状况、种族、国籍、宗教信仰等情况所进行的调查研究,是制定企业营销战略和广告战略的依据。
通过对消费者调查,可以分析出消费者为何购买、购买什么、由谁购买,以及购买产品的时间、地点、方式和购买频率如何;可以分析消费者的购买能力、消费习惯、爱好和对产品的各种希望要求,购买后的使......余下全文>>问题四:创业如何做市场调查 市场调查的方法很多, 在企业管理的教科书中有相当详细的论述. 但是从从小企业市场调查实用的角度, 可以从以下方面进行:
亲自考察市场. 如果要买下一个餐馆, 你可以到它那里观察几天的客流量, 甚至到它那里免费打几天工体经验餐馆的商业气氛;查阅行业资料, 如统计年鉴、商业名录和专业报刊杂志;与行业专家或者企业家交谈或请教; 参观行业展览会、新产品发布会、参加行业协会活动; 与有关顾客交谈; 听取亲朋好友对做生意和选择行业的看法; 联系进出口商等
可以从以下方面进行:
一、市场需求调查(小标题)
如果你要生产或经销某一种或某一系列产品,应对这一产品的市场需求量进行调查。也就是说,通过市场调查,对产品进行市场定位。比如你经销某种家用电器,你应调查一下市场对这种家用电器的需求量,有无相同或相类似的产品,市场占有率是多少。比如你提供一项专业的家庭服务项目,你应调查一下居民对这种项目的了解和需求程度,需求量有多大,有无其他人或公司提供相同的服务项目,市场占有率是多少。
市场需求调查的另一重要内容是市场需求趋势调查。了解市场对某种产品或服务项目的长期需求态势,了解该产品和服务项目是逐渐被人们认同和接受,需求前景广阔,还是逐渐被人们淘汰,需求萎缩。了解该种产品和服务项目从技术和经营两方面的发展趋势如何等等。
二、顾客情况调查(小标题)
这些顾客可以是你原有的客户,也可能是你潜在的顾客。顾客情况调查包括两个方面的内容:一是顾客需求调查。例如购买某种产品(或服务项目)的顾客大都是些什么人(或社会团体、企业),他们希望从中得到那方面的满足和需求(如效用、心理满足、技术、价格、交货期、安全感等),现时的产品(或服务项目)为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。二是顾客的分类调查。重点了解顾客的数量、特点及分布,明确你的目标顾客,掌握他们的详细资料,如果是某类企业和单位的话,应了解这些单位的基本状况,如进货渠道、采购管理模式、联系电话、办公地址,某项业务负责人具体情况和授权范围,对某种产品和服务项目的需求程度、购买习惯和特征。如果顾客是消费者个人,应了解消费群体种类,即目标顾客的大致年龄范围、性别、消费特点、用钱标准、对某种产品和服务项目的需求程度、购买动机、购买心理、使用习惯。掌握这些信息,将为你有针对性开展业务做准备。
三、竞争对手调查(小标题)
在开放的市场经济条件下,做独家买卖太难了,在你开业前,也许已有人做相同或类似的业务,这些就是你现实的竞争对手。也许你开展的业务是全新的,有独到之处,在你刚开始经营的时候,没有现实的对手;一旦你的生意兴旺,马上就会有许多人学习你的业务,竞相加入,这些就是你潜在对手。“知己知彼,百战不殆”,了解竞争对手的情况,包括竞争对手的数量与规模,分布与构成,竞争对手的优缺点及营销策略,做到心中有数,才能在激烈的市场竞争中占据有利位置,有的放矢地采取一些竞争策略,做到人无我有,人有我优,人优我更优。
四、市场销售策略调查(小标题)
重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略和销售方式主要有哪些。如销售渠道、销售环节,最短进货距离和最小批发环节,广告宣传方式和重点,价格策略,有哪些促销手段,有奖销售还是折扣销售,销售方式有哪些,批发还是零售,代销还是传销,专卖还是特许经营等,调查一下这些经营策略是否有效,有哪些缺点和不足,从而为你决策采取什么经营策略、经营手段、提供依据。
五、常见的市场调查方法
1、按调查范围不同,市场调查可分为:市场普查、抽样调查和典型调查三种。
市场普查,即对市场进行一......余下全文>>问题五:个人怎样做市场调查? 首先要非常明确调查目的,很多调研在开始前往往没有弄清楚自己的目的就开始盲目调查,导致最后调查出来 没有办法达到自己目的,最好能把调查目的延伸成一个个事先假设。
其次根据目的来确定需要调查哪些内容,也就是你需要通过哪些内容来支撑达到你的目的,这一步需要你查阅各种文献资料来列出需要调查的内容大纲,
第三将内容细化成一个个问题,并设置答案。设置答案主要有选择题式或者量表式,一般量表式能够做的分析比较复杂。问题设置要尽量客观,不要带有引导性的或者反问性的问题
第四进行试测以修订问卷,先进行一个试调查,看问卷是否有歧义或者不易理解不易回答的问题六:如何进行市场调研和市场定位 企业在确定目标市场之后,就要为开拓目标市场进行市场定位,即企业根据消费者或用户对某种产品属性的重视程度和目标市场的竞争状况,给产品和具体的营销组合确定一个具有竞争性的地位。 产品定位的基本手段是把整体市场进行细分,选择企业最具有优势的领域作为自己的目标市场,在一定范围内限定它的顾客和竞争对手,据此制定详细的营销组合方案。
市场调查中,有两种主要的研究方式:定量研究和定性研究。在调查中,调查者要么针对消费者购买行为进行分析,如:购买心理、购买角色、价格敏感度测试、信息获取渠道等的调查;要么针对竞争对手、经销商、零售商进行调查,主要目的是掌握竞争对手的经营状况、了解市场份额、预测市场前景,以寻觅市场缝隙,从经销商及零售商那里获取他们对市场方面的感性认识,取得第一手资料。企业产品在进行市场定位前,通常要制定实施市场定位的策略,一般包括六个步骤: 1.确定消费者对某种产品所使用的评价标准,这是企业制定市场定位策略的根本依据。 2.确定消费者或用户接受市场信息的渠道。 3.了解竞争者的市场定位策略,确定企业及其产品在同类产品中的地位。 4.
设计制造产品,投入市场适当位置。 5.制定相应的促销措施。 6.信息反馈,适当调整市场定位策略。 例如:世界著名的洗涤剂生产企业P&G公司在进入中国洗衣粉市场前,为给其在中国推进的产品找到最具个性化的市场定位,耗资数百万元请广州市一个科研情报所对中国洗衣粉市场和消费者的需求状况进行了详细的市场调研及分析。然后,根据中国国情推出了令衣物见到光的碧浪洗衣粉。这种洗衣粉的配方同当时国内其他产品相比,加入了高效的多酶添加剂和泡沫调节剂,使碧浪洗衣粉对多种污渍具有很强的清洁能力,因此不必用领洁净和油渍净,同时泡沫调节剂在洗涤时会产生适中的泡沫,令手感舒适,漂洗理想。这种产品在当时无疑实现了洗衣粉的突破性飞跃,而现在碧浪洗衣粉在中国洗衣粉市场的地位已是大家有目共睹的。 由此可见,产品市场定位的正确与否,是企业能否打开市场、占领市场的关键,当然这也同时需要企业的整个营销组合策略来完成。 当市场定位策略确定并付诸实施之后,还要及时进行市场跟踪调查,了解消费者或用户对企业市场定位策略的反映及经营效果,以便发现问题,及时调整策略。 新品上市谈深度分销: 有西方学者进行过研究和统计,
新产品的上市的成功率一般约为10%.尽管,影响新产品上市成功的因素很多,如市场调研分析不够或产品本身设计与质量欠佳等。其中,不了解营销的规律,营销活动不足(尤其是新产品深度分销不够)是个重要因素。 1、产品深度分销的实际操作有以下几点:A、划分市场区域,细分产品分销范围。由分销人员各自对所辖区的零售网点实行地毯式拜访,运用张贴POP等方法向外界介绍产品的特点和销售政策。 B、选择和说服所拜访客户中信誉好、有销售潜力的客户经营本公司的产品。 C、实行全面销售管理,不定期实行回访制度,及时了解销售情况,准时送货,及时回款。 D、深度分销一定时间以后,对销售劣质网点进行淘汰,保留较优的销售群体。 E、深度分销达到一定程度以后,组织系统的市场调查,为下一阶段的市场营销决策提供依据。 2、深度分销,通过实行条块分割,分区包干,可以保障销售网点的分布均匀和密度。同时,通过面对面的产品宣传,公司分销人员充当了活广告和义务广告员的作用。 3、在深度分销过程中,通过筛选优秀、淘汰劣质网点,可以最终顺利启动各类批发市场
。同时,分销人员送货上门,介绍产品,回答客户咨询,面对面解决问题,可实现全方位的服务。 4、当然,我们也要了解到,并不是所有类型的产品都适用深度分销.一般而言,小......余下全文>>问题七:如何做一份市场调查? 1、市场规模   A在你们市区潜在市场有多大呢?这一点,可以去网上或图书馆查数据。   2、市场发展趋势   4.竞争对手分析 1、市场调查:广义的市场调查是以科学的方法和手段,收集、分析产品从生产到消费之间一切与产品销售有关的资料, 如产品的生产、定价、包装、运输、批发、零售以及产品宣传情况、销售策略、渠道和市场开发情况,以至社会政治经济形势等。广义的市场调查包括: 市场环境调查,消费需求调查,消费状 态调查,产品、定价、销售渠道调查, 广告效果调查,企业形象调查,消费者 生活习惯调查,政治、经济形势调查等 等。狭义的市场调查是指以科学的方法 和手段收集消费者对产品 (或服务) 的意见,以及购买情况、使用情况和产品 (或服务) 销售情况等信息的工作。 2、问卷调查:以问卷形式所进行的调查, 是一种主要的调查方法,被广泛应用于广告调查。问卷调查可以由很少的调查 员在很短的时间内,调查很多人,尤其是邮寄方式,不受地理条件的限制,可到达的范围很广;被调查者填答问卷的时间一般也比较灵活,可以根据自己的 情况,在方便的时候进行填写。和访谈的调查方式相比,问卷调查有利于被调查者回答问题;有利于避免人为原因造 成的各种偏差、更真实地反映情况;调查结果便于定量分析和处理。问卷调查的关键是要设计好问卷调查表;使被调查对象能积极配合,实事求是地回答; 便于回收、处理、分析;能够完成调查 主题的需要。问卷设计要力求简洁,被调查者一般要求具有一定文化水平,能阅读和理解问题的含义和填答问题的方法,否则,被调查者对某些问题不清楚时,易产生错答的情况;问卷调查的弱点是:问卷回答率不易保证(尤其是邮 寄问卷);偏重定量分析,不易深入了解原因。 下面是你要搞清楚的东西 市场调查的目的是为管理部门提供参考依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略,提供参考依据。研究可以是学术性的,也可以是实用性的。 市场调查的对象是人群或民众。可以是广泛的民众,也可能是具有某些特征的民众群体。 市场调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题,可以是抽象的观念,例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等;也可以是具体的习惯或行为,例如人们接触媒介的习惯;对商品品牌的喜好;购物的习惯和行为等等。可以是纯学术的问题,也可以是商业性的问题或是其他实用性的问题。 市场调查的原则是遵循科学性与客观性。调研人员自始至终均应保持客观的态度去寻求反映事物真实状态的准确信息,去正视事实,接受调查的结果。不允许带有任何个人主观的意愿或偏见、也不应受任何人或管理部门的影响或压力去从事调研活动。调研人员的座右铭应该是:寻找事物的本来面目,说出事物的本来面目。市场调查的客观性还强调了职业道德的重要性。应当采用科学的方法去设计方案、定义问题、采集数据和分析数据,从中提取有效的、相关的、准确的、可靠的、有代表性的当前的信息资料。 市场调查的任务就是为管理和决策部门提供相关的、准确的、可靠的、有效的和当前的信息。正确的决策不是靠直觉和猜测得到的。缺乏充分依据的信息,可能导致错误的决策。例如美国的约翰逊公司由于凭直觉为其产品命名而导致失败就是一个例子。约翰逊公司用公司名来命名婴儿阿斯匹林。约翰逊产品以温和着称,但温和并不是人们对婴儿阿斯匹林所需要的性能。婴儿阿斯匹林应该是安全的。而且,温和的阿斯匹林会使一些人误认为它不够有效。因此,从直觉上似乎是很自......余下全文>>问题八:市场部的人员应该怎样去做市场调研? 市场调研是一个提出问题并找出关于市场、竞争情况以及潜在客户现有信息的过程。它最终帮助企业决策,减少决策中的不确定性。它是一个过程,而绝非仅是一个概念,它要求我们不但要认识它,还要熟悉理解它,清楚它的过程,并能实效地运用它。
市场调研的步骤
第一步:确定调研的必要性;
第二步:确定调研主题;
第三步:确定调研目标;
第四步:确定调研设计方案;
第五步:确定信息的类型和来源;
第六步:确定资料收集的方法;
第七步:设计调查问卷;
第八步:确定抽样方法和样本量;
第九步;实地调查;第十步:资料分析;
第十一步:撰写调查报告。
参考资料:www.agri-branding.com/research/article/80问题九:怎样去做市场调查? 比如说我现在做的是销售行业,现在老板让我去做市场调查,看看别人家的服装店或者批发市场都在卖什么东西,有的是刚要准备进行一项新的项目那必须看好,看看别人都是卖的什么东西,什么款式适合什么什么样的人群,怎么个销售模式,比如要是自己做的话你会有什么想法,根据他们的实际操作在结合自己的建议或者意见模拟出一个方案。 如果你现在正在做的行业让你去做市场调查那肯定是你的行业不怎么景气,就要去看看别人卖东西的价格,咱自己在适当的做价格调理或者是活动。如果是服装行业的话就是多走多看,万事不离销售都差不多少。但是你要知道你出去一定要有一些发现,要不然你出去的就没有价值了。问题十:如何做市场调查? 一)调查准备阶段 1。明确市场调查的课题。 2。确定调查项目。 3。确定掂查对象和调查单位。 4。确定调查的方式和方法。 5。制订调查方案。 6。组建调查队伍。 (二)正式调查阶段 1。现成资料的搜集。 2。原始资料的搜集。 (三)结果处理阶段 1。审核与校订。 2。分组与汇总。 3。分析研究 4。编写调查报告
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