怎样做一个好的销售？

第一步：迎接顾客

通过迎接顾客并与顾客进行交谈，从而，与顾客建立一种融洽的气氛。良好的开头将有利于与顾客的进一步沟通。

第二步：了解需要

通过对顾客提问题并仔细聆听、回答，来了解顾客真正的需要以及对产品的偏好。一定要注意细节，顾客的回答中常常会有意无意地透露自己对某一产品的偏好，而且会对自己兴趣的方面提出问题。记住！这些方面正是顾客最不了解也最想知道的地方。

第三步：推荐产品

通过观察顾客，找出与顾客相适应的产品，向顾客解释该产品特点和如何满足他的须要，给顾客试用此产品或给顾客示范产品，并向其介绍此产品的个性益处，强调该产品的益处及效果，对其感兴趣或不了解的地方要反复强调或给予肯定的确认。

应聘结束，最终通过，为了了解对销售的认识。特意来此看看.

1、做为销售首先要知道我该干什么

销售产品是第一要务

服务顾客义不容辞

销售的同时宣传品牌文化

学会自我激励

2、活用肢体语言：无声胜有声

眼神是表达友爱的窗口

微笑是告靠近顾客的桥梁

手势是表达心意的符号

文明用语五知道

3、招乎询问要灵活

赞美须恰如其分

答谢道歉：态度真诚是重点

4、把握顾客的消费心理

不同个性顾客的消费差异

不同性别顾客的消费差异

不同年龄顾客的消费差异

5、商品推介

把握商品的整体观念

判断商品所处的生生命周期

掌握商品的基本知识

需求挖掘：顾客到底要买什么

察言观色

适时接近

谨慎询问

用心倾听

巧妙回答