圆通快递单丢了,有没有圆通的工作人员能帮我找回来!
答案:2 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-01-27 13:57
- 提问者网友:藍了天白赴美
- 2021-01-26 16:25
圆通快递单丢了,有没有圆通的工作人员能帮我找回来!
最佳答案
- 五星知识达人网友:刀戟声无边
- 2021-01-26 17:50
1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2,物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3,物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
2,物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3,物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
全部回答
- 1楼网友:酒安江南
- 2021-01-26 19:00
我在内网查询过此件的跟踪流程,该件快递是在派送公司遗失。一般文件类物品遗失有几个原因。一是在分拣的时候,掉在某个角落,二是装车走的是在车上遗失(窗户没关严),三是快递员派送途中遗失。四是,派送地址错误。收件地址是个宾馆好像,有可能是被宾馆不相关的保安,前台签收(最后这点的几率非常小)。。。通过查询得知,收件公司是在积极处理该件遗失,而派件公司不给力,至少没有表现出来在尽力寻找。这是很悲哀的事情。
作为一名曾经在圆通从事3年工作的人,我完全理解楼主的心情..鉴于此件遗失时间太长(快一个月了)找到的几率也随之减小,一般遗失的问题越早处理越稳妥。建议楼主让收件人到派件公司寻找负责人,耐心点,让他们配合一起到处找一下,先礼后兵。毕竟毕业证这些不是金钱衡量的! 还有就是一点忠告,但凡是贵重,重要的物品,尽量不要交给民营快递,因为加盟制的民营快递虽然比邮政快,但是责任心方面还是比ems差,而且每个地方的小老板态度不一样,所以很难处理。
最差的结果是,如果这个快件找不到,楼主可以索赔,视情况1k以上的要求。再慢慢谈。如果派件公司没有处理好,楼主可以投诉到“邮政管理局”的网站上(注意,不是邮局,是两个机构)这是专门监管快递行业的国家机关,民营快递的处罚很严格。
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