请专家帮帮忙。
我这里有一套XX银行发行的奥运金币,由于现在发现金币有问题要退掉,可惜的是证书和标签都给丢失了,不过发票还在。与银行协商是愿意承担一些责任,可是我也必须负担那证书和标签的责任,就是按比例承担。不知道如何才能把我的损失减到最低?