如何巧妙结束电话交谈

如何巧妙结束电话交谈

用电话同外商交谈时，由于只能听到对方的声音而看不到对方的表情或姿态。因此，要想结束同他们的电话交谈，事先记住一些惯用的表达辞句，就显得极为重要的。大致分为以下几种情况： 1、如果打电话的人非常熟悉，可以说一句来结束通话： Is there anything else I can do for you? ( 还有什么我可以帮忙的吗？ ) 2、如果你认识对方家人不太熟悉的话，不妨加上这样的问候： Say hello to your folks. ( 请代向你家人问安。 ) 这样会增进彼此的情谊。 3、如果你答应给别人传话，可以说： Then I’ll make sure he gets your message. ( 我一定会转达您的话。 ) 4、如果接待的是你的客户，也可以使用一些惯用的客套话，比如： Thank you for calling. ( 谢谢您打电话来。 ) Nice talking to you. ( 很高兴与你通话。 ) Hope to see you again soon. ( 希望近日还能见面。 ) 5、如果你是打电话的一方，可以这样结束通话： That’s all I have to say for now. ( 这就是我现在所要讲的。 ) Thank you for your trouble. ( 谢谢，麻烦您了。 ) Well-I’ll call you again later. ( 我会再打电话给您。 ) 掌握了以上这些结束通话的方法，你就可以从从容容地结束通话了。

1、问路法。由于第一次交谈，不了解对方的情况，这样可以采取投石问路的办法，向交谈对方提出一些问题，观察对方对提出的那些问题是否感兴趣，根据对方的反应然后再谈，逐渐引到正题上来。还要善于找话题，不要牵强附会地提问题。 2、即兴法。交谈双方都没有话了，这时要机智一些，可以以此时、此地的某些材料为题，借题发挥，引发对方的谈话兴趣。 3、重复法。这是在对方把该讲的问题都讲完了以把对方没有讲清的问题．，请他再谈一谈，特别是对方法搞清楚，不然会影响你的工作效果。再没有什么可说的情况下，可些重要的问题，必须运用这种方法。