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招商银行存款时钱被吞怎么办

答案:5  悬赏:20  手机版
解决时间 2021-02-13 21:44
今天下午在招行存了1900元,结果在验钞时发现有两张未能识别的钞票,我又投入了两张钞票,又验钞,但是验钞时存款机显示超时?当时银行卡就被退出,结果再次查询时发现钱未到帐,而又没凭证,于是就跟工作人员说,但工作人员说叫我等三天了,三天过了还没结果,再次询问的时候又说要等二天,可是我真的不能等了,我都快急死了,怎么他们的办事效率这么差呀,这下可能有的等了,结果又没有,又白白的挨了这么多天苦日子,真不知道怎么办呀,万一他们否认那更完了,辛辛苦苦挣来的钱就这样没了,太冤枉了,请各位指点指点我该怎么办呀?谢谢!
最佳答案
您好!在自助设备存款、取款发生吞卡、错帐时,请不要着急,如果您所在的自助银行旁边有网点,您可以直接联系网点的工作人员,待网点清机后,就会自动将款项打入您的账户。如果旁边没有网点或非网点工作时间,您直接拨打我行客服电话95555,由客服人员帮您处理。您的卡片和钞票被机器吞掉后是安全的,您在自助设备上做的任何操作机器都是有记录的,所以请不用担心资金或卡片的安全问题。
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我也有同学去建设银行的自助取款机取钱1000块,但钱没有出来,后来是第二天找的银行的工作人员把钱取出来的,钱没有被其他人取走,有监视器录下来了,证明他确实没有取出钱。所以说不会血本无归的。银行会负责的。
放心吧,银行每天都要平帐的,不会无缘无故多了钱的,你到底今天存的还是三天前存的啊?今天存的就耐心等等,工作人员说的可能是三个工作日吧,如果你三天前存的话可能遇到周末多2天,再问下银行好了
看来是没遇到过啊,吞钞很正常的,耐心等等就好,银行不会坑你的。
一旦招行ATM机出现吞钱的状况,首先,要从招行ATM机中把银行卡取出来,以免被人盗取。此外,不同的ATM机,因工作节奏差别,所以吐钞时间相对较长,作为客户应稍等几分钟看机器的反应,以免机器吐出的钱,被他人取走。   其次,要保存好机器打印出来的凭证。   第三,如在正常工作时间内,可就近去银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助,但不要随意拨打招行ATM机旁边贴的电话,以免误入骗子的圈套。
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