淘宝申请退款要卖家确认订单后才退货吗
答案:2 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-12-29 09:06
- 提问者网友:送舟行
- 2021-12-28 17:30
淘宝申请退款要卖家确认订单后才退货吗
最佳答案
- 五星知识达人网友:等灯
- 2021-12-28 18:06
要看卖家是否发货了,如果卖家没有发货,卖家可以确认以后直接退货
如果卖家已经发货,需要买家退货到卖家手里,卖家才退款
如果卖家已经发货,需要买家退货到卖家手里,卖家才退款
全部回答
- 1楼网友:罪歌
- 2021-12-28 18:49
1:如果是未发货的状态,那么申请仅退款未收到货,卖家是无法拒绝的,只能通过点击发货退款才会自动取消掉,所以如果未发货的订单你申请退款了,卖家一直未同意,那么你都不用担心,系统时间3天过后自动退款,
2:订单状态显示已发货的,那么就要找卖家协商不要了,让卖家终止发货,或者拦截物流!
3:如果是退货退款的,那么直接申请7天无理由退换货,卖家是无拒绝权利的!等系统时间到了自动退款。
4:如果卖家点了拒绝你可以申请淘宝小二介入,你不找他他自己会来找你的
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