手机一直弹屏，说“很抱歉，xxx已停止运行”摁取消没有用，怎么办？

手机一直弹屏，说“很抱歉，xxx已停止运行”摁取消没有用，怎么办？

若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：
1.设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。
2.若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

关机或重启追问不行啊，手机锁都没法解开，怎么关机啊！追答直接扣电池追问vivo手机是超薄的，电池和手机是一体的，没法抠追答长按关机键

你好，
系统文件丢失了，先恢复系统设置一下，如果知道什么文件丢失，可以上网下载安装对应的文件。不行就只能刷机了。