面试银行电话客服 有什么注意事项 谢谢？

面试银行电话客服 有什么注意事项 谢谢？

楼主你好，面试时切忌左顾右盼，回答问题时尽量充满自信，遇到不知道怎么回答的时候，绕圈子回答，切忌哑口无言，回答问题时尽量表现出对即将工作的岗位充满热情，对以后的工作能耐心，对加班要无怨言无条件(有也放心里)，不是必须着正装，但是着装必须正式，不可穿文化衫等 希望我的回答能帮助您

客服分很多种，电子商务类的客服一般是指在线负责咨询，成交，或是解决售后问题的，需要注意事项有： 一，网购意识，一般操作能力； 二，打字速度； 三，网络沟通能力； 四，解决顾客咨询的回复能力与方式； 五，是否能服务安排等。