在京东下单付完款，商家一直没出库，9天后告知没货，让我取消订单。我想问，大家有没有碰到类似的情况？

在京东下单付完款，商家一直没出库，9天后告知没货，让我取消订单。我想问，大家有没有碰到类似的情况？

立马投诉啊，会有赔偿的，别随意取消订单，直接找京东 官方客服要求处理。其次是走工商介入。无货空挂 遇到是有补偿的，孩子 你运气还可以哦。追问我继续打客服电话咨询这个问题，第一个客服说没有权限管理这个纠纷（情况），需要转接到另外一个部门。转接到另外一个部门后，客服坚持要我取消订单，我想问他投诉电话是多少，她明确并反复强调京东没有客服电话，然后就不说话，电话也不挂，让我候着……我也就下贱一会，看看京东（电商行业）的服务能不能让用户更舒服一些。追答http://www.hd315.gov.cn/xfwq/ssdj/index_702.htm

在线申请投诉，如果无法填写，请换浏览器！

公司名称 京东商城
公司地址 北京市朝阳区北辰西路8号 北辰世纪中心A座10层

因为我们是在京东购物的 被投诉方当然是京东商城。

成功提交后 1~3个工作日内会有北京315的客服与你联系核实投诉信息，最后会说京东商城是315的特约用户 建议你走绿色通道 （别被忽悠，走绿色通道就是回到京东客服关怀部门 根本没用）

要求工商介入！过几天后会接到工商电话 工商会问你的要求是什么 回答根据合同内容要求对方发货，然后静等结果。

像这种第三方销售产品 在你下单后 告诉你没货的，都是有补偿的，京东肯定希望小事化了，如果没有补偿，请投诉！